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【GA4】セッション計測が変わります

WEB戦略コンシェルジュの柳井です。

今回のテーマは、Googleアナリティクス４（GA4）のセッション計測の変更です。

2023年7月に完全移行が決定しているGoogleアナリティクス４におけるセッションという概念が、旧アナリティクスのユニバーサルアナリティクスとは変わります。 Googleアナリティクス４でセッション計測の仕方が変わるということですが、セッションのもともとのイメージをすり合わせておくと、

セッションとはサイトへの訪問のことで、例えば、Googleアナリティクスでセッションが1000件だったら、サイトに1000回訪問されているという指標です。

では、Googleアナリティクス４はどうなったかというと

ひと言で言うと今までのアナリティクスは、アプリとかWEBサイトとは全く別物として計測されていましたが、

今回Googleアナリティクス４では、アプリもWEBサイトも横断的にユーザーの一つの行動としてみなすことになりました。

これは何かというと、Googleアナリティクス４では参照元、すなわち流入元が変わっていたりしても、日付をまたいだりしても、もしくは30分以内の再訪問であれば一つの同じセッションと見なすということになりました。

旧アナリティクスのユニバーサルアナリティクスでは、これは別物のセッションとして みなしていました。

例えば、Google検索でサイトに訪れて、そこから離脱してYahoo検索で30分以内にもう1度サイトに訪れたとすると、これは、旧アナリティクスの ユニバーサルアナリティクスでは別のセッションとみなされますが、Googleアナリティクス４では一つのセッションとみなされます。

つまり、旧アナリティクスよりも、Googleアナリティクス４の方がよりユーザーの行動に視点を当て、ユーザーの行動を軸にして計測をするようになったということです。

これにより、今までコンバージョンの本当の理由と言うのがあまり明確ではなかったようなシーンでも、より明確になるというような意味を持つと思います。

ちなみに、これらのユーザーの行動の総称のことを、「イベント」と呼びます。

ユニバーサルアナリティクスではセッションを軸にした分析でしたが、Googleアナリティクス４からはイベントを軸にした分析に代わっています。

以上をまとめると

【計測単位】

・ユニバーサルアナリティクス計測単位＝ページ

・Googleアナリティクス４計測単位＝ユーザー

【計測方法】

・ユニバーサルアナリティクス計測方法＝セッション

・Googleアナリティクス４計測方法＝イベント

となります。

よりユーザーの一つの行動として分析しようという事になっていきました。

セッションの切れるタイミングですが、Googleアナリティクス４では30分以内に戻って来れば1つのセッションとして見なすということになりました。

また、参照元が違っていたとしても日付をまたいだとしてもGoogleアナリティクス４は1つのセッションとして見なします。

この辺が、Googleアナリティクス４とユニバーサルアナリティクスのセッション定義の違いなのですが、こういう定義変更に至った背景としては、やはりユーザーの行動が多様化してきたという事だと思います。

例えば、私たちはアプリとWEBサイトを横断的に遷移、つまりサイト上で動画を開いてYouTubeに飛んでまたサイトに戻ってきてというコンバージョンのようなシーンを行動として起こしています。

これまでのページ単位での分析というものに限界が生じてきたので、ユーザーを主語にした分析をしていこうということになりました。

これらをもう少し大きな枠でまとめると、このGoogleアナリティクス４への移行を見ても、WEB業界というものはすごい勢いで変化をしています。

色々な会社が色々なツールを出したり、色々なサービスを出したりして非常に目立ったりそして失墜していったり、かなり垣根がなくなってきています。

だからこそ、最新の情報を取り入れつつも、変わらない本質的なそして普遍的な事を 同時に学んでいく必要があると思います。  

WEB戦略、ホームページ制作でのご相談はお気軽にご相談ください。

UPDATE : 2022.06.24