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SNSマーケティング基礎編 ~SNSマーケティングの目的~

UPDATE : 2021.6.22

投稿者 : ニッティ・グリッティ

4大SNSには、それぞれ異なるユーザー属性と特徴があります。「SNSマーケティング」を行う目的は、それぞれのターゲットとなる個人へ的確なアプローチをすることにあります。そのためには4大SNSそれぞれの特性を分析し、把握することが重要となります。

「Facebook」は全世界で約23億をユーザーがいるSNSで、実名登録による信頼性の高いつながりを、その大きな特徴としています。広告媒体として有効なリーチにつながりやすい点もポイントとなります。
ビジネスマンが多用していることからBtoBの企業には、明確なターゲッティングがしやすいSNSと言えます。

「LINE」は日本国内の月間アクティブユーザー数が約8000万人とされており、国内では代表的なSNSと言えるでしょう。年代を問わず多くのユーザーが日常的に利用することから、LINEを活用した顧客対応を積極的に行う企業が増加しています。決済サービスの「LINE Pay」と直結することから付加価値が高くなっています。

「Twitter」は、140字という制限された字数でコミュニケーションする手軽さから人気の高いSNSで、匿名利用が可能なことから手軽なコミュニケーションができることをその大きな特徴としています。10代から20代の若年層ユーザーが多く、若年層をターゲットとするマーケティングに適しています。
拡散力の高さも、マーケティングを展開するのに適していますが、匿名性による偽アカウントやフェイクニュースなども多く、荒れやすい得面を持つという特性を熟知した上でのマーケティングが求められます。

「Instagram」は写真・動画の投稿をメインとするSNSで、ユーザー数は約3000万人です。スマートフォンから簡単に画像がアップできる仕様がヒットし、スマートフォンユーザーを中心に支持を得ています。

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