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SNSマーケティング基礎編 ~SNSマーケティングとは~
UPDATE :
投稿者 : ニッティ・グリッティ
「SNSマーケティング」とは、その名の通り、SNS（social networking service：ソーシャルネットワーキングサービス）を利用して行うマーケティング手法のひとつです。スマホの普及にともない、仕事やプライベートでSNSを利用する人が増えています。このSNSを利用してマーケティングを行うことを「SNSマーケティング」と呼び、現在注目されるマーケティング手法のひとつとなっています。
企業が商品やサービスに関連する情報をSNSを介して発信することで、購買層に対し認知度や高感度を高めることを主な目的として行ないます。
SNSマーケティングで効果的な運用を行えば、短期間で認知度を大きく高めたり、顧客とのコミュニケーションを介しロイヤリティを大きく高める効果も期待できます。また、顧客のレスポンスをダイレクトに把握することができるので、効果的なマーケティングを行えるという点がその大きな特徴となっています。
数多くのSNSがありますが、一般的に「SNSマーケティング」と言う場合は「Facebook」「LINE」「Twitter」「Instagram」の、いわゆる「4大SNS」を介して行うマーケティングを指しています。
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